在写字楼招商过程中，角色定位、客户维护等环节都是至关重要的。以下是对于商业地产招商工作的总结： 一、角色定位 1.开始需要确定自己的公司的战略、地位和目标市场，进而确定需要招商的项目类型； 2.明确自己的资历，向开发商或者业主介绍自己，并制定相应的招商计划； 3.协商合同和客户方案，使自己最终拥有项目招募的所有选择权。 二、客户维护 1.商谈和签署合同是客户维护工作的一个重要方面； 2.开展一些有价值的活动，来吸引新客户； 3.根据情况对现有客户进行深入了解和维护，以留住客户，提高客户满意度，促进交易。 与写字楼招商总结相关的问题： 1.如何确定适合招商的项目类型？ - 可以考虑市场需求、区域发展、政策支持等多方面因素，权衡利弊后选择。 2.如何与开发商或业主建立稳定的合作关系？ - 可以通过联系、开展项目说明会等活动加深相互了解，同时也需要拥有足够的实力和信誉。 3.如何提高客户满意度并留住现有客户？ - 认真分析和挖掘客户需求，关注客户反馈并及时回应，开展个性化服务，提供增值服务等方法可以提高客户满意度。 - 另外，诚实守信、遵守合同、客户至上等原则也是留住现有客户的核心。